当店では、商品の性質上、以下の通り返品・交換について定めております。

ペット用食品につきましては、衛生管理および品質保持の観点から、開封後の返品・交換はお受けできません。

また、未開封の場合でも、お客様都合による返品・交換（イメージと違う、ペットが食べなかった等）はお受けしておりません。

あらかじめご了承ください。

ただし、

・破損
・品違い
・明らかな不良品

に該当する場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ、返品・交換を承ります。

商品到着後は、お早めに状態のご確認をお願いいたします。

※商品到着から7日を過ぎた場合は、返品・交換をお受けできない場合がございます。

鹿の角などのインテリア商品につきましては、商品到着後7日以内であれば返品・交換を承ります。

ただし、以下の場合は対象外となります。

・使用済みの商品
・お客様のもとで破損・汚損が生じた商品
・商品到着後7日以上経過した商品

以下の場合は、当店にて送料を負担いたします。

・不良品の場合
・品違いの場合

お客様都合による返品の場合は、お客様負担となります。

返品商品確認後、4日以内にご指定の口座へ返金いたします。

クレジットカード決済の場合は、請求取消にて対応いたします。
詳細はカード会社へお問い合わせください。

TEL.080-4417-7020

〒381-1221
長野県長野市松代町東条248-1
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小池真希